4月3日，在“看鄭州”網(wǎng)絡直播間里數(shù)萬網(wǎng)友討論的熱火朝天，“物業(yè)管理公司承擔了大量社區(qū)防控工作，在疫情防控期間可以按照生活服務享受免征增值稅政策嗎?”“已開具專用發(fā)票的免稅收入在納稅申報時如何處理？”這是鄭州市稅務局為了全面落實稅費優(yōu)惠政策專門開設的“鄭在說稅?云課堂”上的情景，并以此形式拉開了第29個全國稅收宣傳月活動的序幕。

稅費優(yōu)惠如何應享盡享？“云課堂”支招納稅人

“公共交通運輸?shù)热椃帐杖朊庹髟鲋刀?，僅此一項政策就涉及到全市約9.3萬戶企業(yè)?！焙幽鲜《悇站秩瞬艓斐蓡T、鄭州市稅務局兼職講師侯勇良作為首期講授人，從重點保障物資生產(chǎn)企業(yè)留抵退稅政策、物資捐贈增值稅政策、階段性調(diào)整小規(guī)模納稅人征收率等5個方面，詳細介紹了支持疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的增值稅優(yōu)惠政策，并通過“三步走”方法精準輔導納稅人正確進行納稅申報。

在線答疑環(huán)節(jié)一開始，直播間聽眾紛紛提出問題。“根據(jù)相關規(guī)定，企業(yè)和個人通過公益性社會組織或者縣級以上人民政府及其部門等國家機關，捐贈用于應對新冠肺炎疫情的現(xiàn)金和物品，允許在計算應納稅所得額時全額扣除?！焙钣铝紝{稅人的問題進行了準確解答。

參與此次直播活動的觀眾紛紛表示，今年的稅收宣傳月活動別具新意?！拔覀冏プ∵@次充電學習的寶貴機會，專門組織50余名事務所工作人員集中觀看了這場在線政策解讀。”河南工程學院中稅中興會計學院院長陳俊嶺表示：“鄭州市稅務局創(chuàng)新服務意識，利用新媒體、新方式，及時對政策進行權(quán)威解讀，對納稅人享受優(yōu)惠政策很有幫助，納稅人歡迎這種服務方式！”

據(jù)了解，“鄭在說稅?云課堂”在宣傳月期間計劃推出4講，覆蓋增值稅、所得稅、社保費方面的優(yōu)惠政策及辦稅繳費方面的服務舉措，以政策解讀、案例講解、在線互動等方式為納稅人繳費人解疑支招！

見與不見?服務只增不減

“距離雖遠，服務不減”。鄭州市稅務局不斷豐富“非接觸式”辦稅模式，推出了靈活多樣的線上服務，幫助納稅人解決各類涉稅問題，助力企業(yè)復工復產(chǎn)。發(fā)布185項網(wǎng)上辦稅繳費事項清單，實現(xiàn)90%以上涉稅業(yè)務可在電子稅務局等網(wǎng)上途徑辦理，不斷拓展支付寶、微信等第三方支付渠道來繳納稅費業(yè)務，使廣大納稅人和繳費人有更好的獲得感。對于需要到辦稅服務廳辦理的，稅務部門主動提供預約服務，引導納稅人、繳費人分期分批錯峰辦理。

發(fā)票“線上申領、線下配送”的便民辦稅新模式，為“非接觸式”辦稅服務再添一力?！肮緞倓倧凸どa(chǎn)，稅務局就安排專人進行遠程輔導，幫助我們完成網(wǎng)上發(fā)票申領，沒想到當天就收到了增值稅專用發(fā)票！”河南思源醫(yī)療器械有限公司財務人員拿著稅務部門免費郵寄的增值稅發(fā)票激動不已。

“稅務部門第一時間打來電話，詳細宣傳疫情防控期間優(yōu)惠政策和辦稅流程，遠程幫助企業(yè)最快速度辦好了2350萬元的留抵退稅，為我們及時復工投產(chǎn)送來了定心丸！”海龍實業(yè)負責人、全國人大代表徐曉激動地為鄭州稅務“非接觸辦稅”服務點贊，“距離雖然遠了，但是服務絲毫沒減，貼心服務讓我們在疫情期間感到格外溫暖。”

春風十里溫暖“復工季”

90%以上涉稅服務事項網(wǎng)上辦，新辦企業(yè)涉稅事項集成辦理，建立首席稅務服務官制度，精準推送稅費優(yōu)惠政策……鄭州稅務在2020年便民辦稅春風行動中推出一系列實招硬招增進便利，服務發(fā)展。

“首席服務官第一時間告知企業(yè)捐贈優(yōu)惠政策，還主動上門輔導，幫我們算明白了‘收益賬’，一開工就能及時享受到各種好政策?！辈┐竺鏄I(yè)集團限公司財務負責人連總幽默表示“春風十里，不如你”。鄭州稅務為1154戶重點企業(yè)配備“首席稅務服務官”496名，點對點宣傳輔導稅收優(yōu)惠政策，快速解決企業(yè)涉稅問題，為企業(yè)提供全方位、全流程的稅收服務。

“只要企業(yè)擁有良好納稅信用，就可能申請到免抵押、免擔保的貸款?！编嵵蓁T寶新材料有限公司負責人張長路正因缺少抵押物而面臨貸款難題，稅務部門幫助企業(yè)憑借良好的納稅信用獲得了191萬元貸款，有效緩解復產(chǎn)初期的資金周轉(zhuǎn)難題。一季度，鄭州稅務與省內(nèi)多家銀行合作的“銀稅互動”系列產(chǎn)品共為102戶納稅人發(fā)放貸款3.13億元，疫情期間信息推送、申請受理不中斷，便利化融資助力小微企業(yè)復工復產(chǎn)復銷。

鄭州市稅務局相關負責人表示，在為期50天的“加長版”稅收宣傳月期間，鄭州稅務將陸續(xù)開展“鄭在說稅?云課堂”網(wǎng)絡直播、走訪代表委員、媒體記者集中采訪、個人所得稅匯算宣傳等系列活動，更好落實各項稅費優(yōu)惠政策，盡心盡力服務好納稅人和繳費人，服務鄭州經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展大局。